酒店管理系統功能模塊

    易成酒店管理系統軟件包括前臺模塊、消費模塊、接口模塊、后臺模塊 四大模塊的幾十個子系統，合理分配酒店資源，提升酒店管理水平，把HERP（酒店資源管理計劃）管理方式全程應用，建立酒店全面競爭優勢，加強財務監控力度，提高資金運營水平。為酒店行業帶來嶄新的管理理念與服務手段。

特點：

1、方便快捷的基于房態圖的操作

    ----功能強大的房態圖。前臺的所有操作，如預定、接待、結賬、問詢、商務中心、客房中心、營銷等，都可以在房態圖上直接完成，無需頻繁地開關窗口。

 

 2、安全快速的數據結構 

——采用大型數據庫，提供了系統數據的自動備份、恢復功能，保障了數據的安全性；同時由于大量的商業邏輯直接由服務器完成，從而提高了系統數據的處理速度。

 

3、先進合理的權限分配 

——客戶端的功能可以拆分到最小的功能模塊，酒店可以根據每個終端和每個使用者具體的使用情況對操作人員進行權限分配，作到用戶登錄以后就可以有自己的功能權限樹，省去了傳統酒店管理軟件先選擇模塊后登陸的過程，使操作更簡單，視圖更清晰。 

 

4、核算準確、操作靈活、控制嚴謹 

   ——在保證酒店各種核算數據準確無誤的基礎上，又花了大量的精力在各種業務的處理靈活、快速方面花了大量的精力，使酒店能夠更加準確快速地進行業務處理。我們的原則：在保證酒店已經發生的業務準確無誤的核算的基礎上最大限度的提高酒店業務處理的效率！ 

   ――系統在帳務處理上實現了非常細化嚴謹的控制，通過設定客人的限額以及簽單權來控制客人的消費權限，不僅可以針對客人總的消費進行先進合理的限額和簽單控制，更細化到可以控制到具體的每一個費用項的具體時間段，從根本上防止了客人消費跑帳的危險，靈活方便又不失嚴謹。

 

 

5、方便靈活的報表、圖表定制工具 

——提供強大的報表制作工具，酒店可以結合統計體系定義的統計數據源，在報表制作工具中任意組合調用，生成具有自己特色的各種統計報表，既可以按自己的核算方法得到所需的報表數據，又可以按照自己的意愿定義報表的格式。同時，結合統計數據源，可以自定義各種統計圖表，可以對統計出來的數據用直觀的圖表的形式反映出來，直方圖、餅形圖、趨勢圖隨心所欲，直觀靈活。

 

6、方便快捷的前臺錄入 

身份證登記：在前臺安裝掃描儀或閱讀器,實現身份證的信息錄入，并且在錄入客人身份證號碼后，系統會自動取出客人性別、出生日期、家庭住址等信息，大大減少錄入量。迅速提高了前臺錄入的速度。

會員卡登記：在前臺安裝會員卡閱讀器,實現會員卡客人的快速錄入，系統會自動取出客人性別、出生日期、家庭住址等信息，大大減少錄入量，迅速提高了前臺錄入的速度。

 

7、強大實用的帳務稽核系統 

變“夜審”為帳務稽核或自動稽核，無須晚上進行，徹底克服其他酒店管理系統在夜審時各工作站必須停機,等夜審結束后才能開機工作的弊病，帳務稽核時各工作站照常進行日常工作。系統提供的其他報表可實現分級核對，層層查錯，為稽核提供了方便靈活的處理過程。 

 

8、綜合消費項目統一管理

    該酒店系統提供對類似會議、婚宴等項目型消費的統一管理，項目消費所涉及的客房預定及占用、餐廳點單及消費、資源預定及占用統一由綜合消費項目帳號管理，由項目帳號可以快速的查詢所屬的各種訂單及消費情況，可以實現統一結算。 

 

9、嚴格詳盡的日志服務 

該酒店系統提供專業的日志服務器，可以將系統產生的所有非人為的系統異常錯誤非常詳盡的記錄在案，在酒店系統出現非法異常時，可以根據該日志方便快速地查找異常原因，在最短的時間內恢復系統的正常運轉。 

 

10、酒店各種設備的集成控制 

    ----如PBX電話計費、客房動態監控器、門禁系統、客控系統、寬帶上網計費、VOD播系統和公安數據傳輸等。 實現一套系統管理多個記費點，大大提高了工作效率，而且保證了數據的準確性。

 

11、全面快捷的消息機制

當需要通知網絡內的工作站或指定部門時，通過網絡信使服務可直接在對方操作的電腦上自動彈出新窗口告知。實現了信息的網絡及時發布。提高了工作速率。

 

12、具有特色的經理查詢模塊 

直觀靈活的圖表查詢， 全面準確的報表統計， 多種形式的圖表反映，支持直方圖、餅形圖、趨勢圖等各種圖表方式。收益收入分類統計，總額細項一目了然。提供日志管理，可以很快的查詢事件的來源和處理人，方便責任管理。  

 

 

13、以客戶為本的管理思想 （公關銷售 模塊）

每位到酒店的客人，都有其相對應的客戶資料，根據其資料，銷售部可以對不同類別的客戶進行歷史統計和未來預測，以及對潛在客戶的把握?？蛻舻臍v史信息可以精確到每次來店的時間及其各種消費金額。公關銷售模塊不僅僅是一個單獨的功能模塊，還與預定、接待、收銀以及酒店消費點密切相聯系。提供各種的詳盡服務。真正做到客戶為本的管理思想。 

 

14、提供獨具特色的短消息發送服務

利用軟件，通過電腦平臺，將客戶需要的信息及時地、隨地以短信的形式發送到客戶手機。在信息化高速的今天，信息化的服務是必不可少的。通過手機短信傳達消息的服務是更貼近客戶的一種表現。

 15、完整的安全解決方案

在系統的維護模塊中提供了數據的自動備份、恢復的功能。在網絡的安全性中，采用了虛擬專用網絡（VPN）的接入方案。使網絡平臺運行在一個非常安全的狀態下。

 

16、集團化管理 

——在軟件體系中設計了針對集團管理的模塊和功能，如客房的連鎖銷售、酒店所需物料的集中配送、對酒店經營情況的監控、集團內部統一預訂等。 

 

17、完善的安保管理系統

該酒店管理系統能與公安局進行聯網，能對黑名單進行設置和管理。在視頻監控中采用數碼設備，通過電腦進行聯網監控。

 

 

                              （視頻監控）

  

18、與智能大廈物業管理系統融為一體 

    ——由于國內兼具酒店和寫字樓功能的樓宇逐漸增多，單純用于酒店的管理軟件難于適用，該酒店系統和物業管理系統的無縫結合，為您未來的發展預留了廣闊的空間。 

   

19、功能強大的卡證管理系統

與IC智能卡、磁卡、條碼卡、指紋及其他生物智能識別系統、門禁系統、考勤就餐系統等高度集成互聯互通，實現了各種卡證在管理系統內的無縫聯接。

 

20、開放式系統架構

根據不同客戶的需要，提供從單個酒店一直到整個集團規模的可伸縮的、全面的管理解決問題方案。滿足酒店業務變動或業務快速成長的需要，提供酒店系統的自維護功能，具有同廣泛的第三方智能設備連接能力。