酒店管理系統特色

1、軟件平臺更先進
擯棄傳統的酒店管理系統采用的客戶／服務器方案（c／s）開發平臺，
采用瀏覽器／服務器方案(B/S）

2、系統伸縮性、擴充性更強
為未來的基于互聯網的遠程預定／遠程辦公／網上銀行付費／網絡實時查詢等提供堅實的基礎，系統預留接口具有極佳的開放性。

3、遠程故障預警
由于采用基于互聯網技術來實現酒店管理系統，當系統出現故障預警時，可通過系統預設的方式，通過手機短信、Email、網絡信使自動通知到相關技術人員，在酒店維護人員的授權下，可通過互聯網遠程使用酒店管理系統。如同技術人員，親臨現場排除系統隱患。

4、先進的卡證管理系統
對會員的積分、折扣、贈送、限點簽單、限點消費額度、消費自動累積、歷次明細消費查詢、照片簽字樣導入等多樣化的信息進行管理

5、與互聯網的互動體現
1）在酒店管理系統中以網頁的形式體現酒店介紹／客房介紹／餐飲、康樂服務特色介紹等，充分展示酒店形象。
2）可將酒店網站的遠程預定與酒店管理系統直接聯動。

6、準確的可用房預測
根據酒店客人的住店時間，離店時間，以及各客房的預定信息，計算出（可選擇模糊計算）某段時間酒店的可用房數。

7、身份證自動掃描識別（與硬件配合）
通過聯接專用的身份證掃描設備,在總臺接待持身份證的國內賓客時，無需填寫登記表，直接將身份證放入掃描設備，按下登記單上的掃描識別，就可以在登記單上自動填寫客人姓名、性別、出生日期、身份證號、詳細地址、身份證或照片圖樣，僅需總臺接待人員填寫少量信息，即可打印出登記但讓客人簽字，快速完成客人接待工作。

8、網絡自動提醒功能
VIP預定后自動通過網絡信使通知客房、餐飲、公關銷售等相關工作站。預抵客人或鐘點房到時自動提醒總臺操作人員，以便及時與客人溝通。

9、手機短信功能（與硬件配合）
通過聯接專用的手機短信網關設備，營銷部可將酒店的營銷活動安排以及酒店的促銷方案通過手機短信方式自動發送給系統預設的vip、協議單位、潛在客戶、住店次數／消費金額達到某種標準的歷史客人；在客人生日時自動發送帶酒店標志的祝福短信，增加與客戶的親和力 ；可通過系統預設自動將相關營業數據通知到總經理或部門經理；并且可以接受到反饋的短消息內容，并在酒店系統內做出相應處理，授權的內部用戶可以通過電腦發送自定義的短消息。采用適當的短信套餐卡即可節省大量費用。

10、開關idd功能（與硬件配合）
總臺接待人員在填寫登記單時就可應客人要求決定該客人入住的客房內的分機開通等級（國際長途、國內長途、市話、內線）并且在客人退房后，自動將分機等級設置成內線。

11、可進行讀卡登陸系統
有效防止了操作員的密碼泄露，增加了登陸的安全性，同時也增加了系統操作的方便性。

12、公告欄的即時信息發布
在員工登陸的界面，放置公告欄，可進行即時信息的發布及通知。（如：***將于下午抵店，請各部門作好接待）

13、客房消耗品管理
為了節約和控制客房消耗品以及更換和清洗床單和浴巾等使用電腦對服務員、住客、物品進行管理并引入積分獎勵等措施以便更好的控制成本，提高對客服務水平，提倡環保意識。

14、與視頻監控系統聯網（與硬件配合）
利用數碼化監控與計算機網絡的接口使得網絡內授權工作站（例如總經理使用的電腦）可以直接在電腦上查看和控制攝像頭轉向。如同在監控中心控制臺上操作一樣。

15、網絡結構示意圖

                   注：以酒店實際工作站點數為準